« Le produit n’est pas conforme ! L’équipe n’a rien compris à la consigne … ».
« Je me sens seul·e pour atteindre les objectifs du service ».
« Je dois faire les choses moi-même, l’équipe ne propose rien ».
« Comment faire monter les gens en compétences ? Ils se contentent de faire le minimum ».
« Il y a encore eu un problème entre les seniors et les juniors. Je ne sais plus quoi faire ».
Quel encadrant n’a jamais eu ces pensées-là ? Quel manager peut affirmer que tout « roule » chez lui ?
La formation « Management opérationnel des équipes » vous est destinée.
Que vous soyez responsable d’atelier, chef d’équipe, manager opérationnel, vous êtes ce qu’on nomme l’encadrement de premier niveau, ceux qui mettent en place les organisations et méthodes pour atteindre les objectifs de l’entreprise et les mêmes qui doivent gérer, accompagner, motiver ou encore recadrer des potentiels humains, avec tout ce qu’il y a d’aléatoire, de surprises, bonnes ou mauvaises.
Parfois, il vous arrive aussi d’hésiter sur la posture à adopter, de sortir de vos gonds ou au contraire de faire à la place de.
À votre prise de poste, vous vous êtes fait une image de ce qu’on, hiérarchie et collaborateurs, attendait du manager idéal.
« Organiser l’activité, fixer des objectifs, déléguer, contrôler les réalisations, évaluer les compétences, gérer les conflits, mais aussi être à l’écoute, former et accompagner les montées en compétences, être dans la compréhension, s’adapter, montrer l’exemple, … ».
Bien plus qu’un technicien mais pas une personne dotée de super pouvoirs non plus.
Le manager d’aujourd’hui est capable d’allier compétences métiers et transverses. Il est le starter de l’activité en organisant les tâches, en gérant les ressources. Il est aussi le carburant nécessaire aux équipes pour avancer ensemble. Spécialiste de terrain, il fédère le groupe, le guide vers l’objectif commun. Il est la clé de la cohésion entre les différentes générations et se doit de favoriser la diversité, source de richesses collectives et de performances.
Le manager est aussi l’exemple à suivre, que ce soit en termes d’engagement pour l’entreprise, ou en termes d’équilibre vies professionnelle et personnelle.
En bref, le manager est celui qui fait grandir, qui donne envie de le suivre, à qui on veut ressembler tant par son investissement que par son épanouissement.
Entre le rêve et la réalité, il n’y a souvent qu’un pas.
Une seule certitude : on ne nait pas manager, on le devient
Cette formation s’appuie sur 15 années d’expérience en industrie. 15 années d’essais, d’erreurs, de petites et grandes réussites.
Avant de manager une équipe, il est important d’apprendre à (re)connaitre ses propres compétences, à identifier ses axes de progression, à activer ses leviers de motivation.
Le manager doit intégrer que son attitude, sa communication, son exemplarité sont parmi les clés de la réussite de son équipe.
Déroulement de la formation
Au cours de la formation, le manager pourra évaluer sa posture, ses modes de communication pour établir un contrat moral gagnant-gagnant avec les membres de son équipe.
Elle se déroule sur 2 jours a minima, dans les locaux de votre entreprise ou en dehors. En fonction du nombre de stagiaires (8 personnes au maximum), elle peut vous être proposée en intra ou en inter-entreprises. Cette possibilité permet de rencontrer des managers d’autres entreprises, aux secteurs d’activité variés.
Le déroulé de la formation suit une alternance d’apports théoriques et de mises en pratiques, de jeux, de quiz. Chaque participant peut proposer une situation problématique, le groupe permet alors la prise de recul par la proposition d’approches différentes.
Un outil d’évaluation basé sur la méthode DISC peut vous être proposé afin de mieux vous connaitre, mieux comprendre comment les autres fonctionnent, mieux communiquer dans l’équipe, …
Cette formation est le point de départ d’une nouvelle collaboration.
Programme de la formation
Objectifs
- Découvrir les différents aspects du métier et de la mission manager
- Identifier les outils d’organisation de l’activité et de performance de l’équipe
- Développer les sources de motivation en favorisant l’esprit d’équipe
Contenu de la formation
Connaitre le métier de manager
- Identifier le rôle, les missions et les compétences du manager
- Evaluer son type de management
- Analyser les forces et les faiblesses de chaque style
- Connaitre son rythme de travail pour établir ses priorités
Adopter un comportement favorable de manager
- Comprendre les différents comportements en situation de crise
- Connaitre le processus d’un conflit
- Savoir s’affirmer simplement – Formuler et recevoir une critique
Développer son autorité positive
- Connaitre ses attitudes de base
- Établir une relation gagnant- gagnant
- Savoir poser un objectif
Manager une équipe
- Identifier les leviers de motivation de son équipe
- Savoir déléguer
- Savoir dire non
- Animer une réunion
- Manager différentes générations et / ou ses anciens collègues
Communiquer efficacement
- Connaitre le schéma de la communication
- Adopter des attitudes saines en face à face
- Anticiper la gestion des personnalités difficiles
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
Suivi, évaluation et sanction
Suivi et évaluation des résultats
- Mises en situations
- Formulaires d’évaluation de la formation
- Questions écrites ou orales (QCM, Quiz, …)
- Quiz en ligne
Sanction de formation
- Remise d’une attestation de formation
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Veuillez faire connaître vos besoins au plus tôt lors de nos échanges. La prise en compte d’un besoin spécifique peut nécessiter un délai pour étudier les modalités d’adaptation ou d’orientation.
Taux de satisfaction des stagiaires
★★★★★ 94%